{"id":2027,"date":"2023-03-01T15:11:18","date_gmt":"2023-03-01T14:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elandalous-marrakech.com\/?page_id=2027"},"modified":"2023-03-01T15:42:18","modified_gmt":"2023-03-01T14:42:18","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elandalous-marrakech.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

AVERTISSEMENT<\/h2>\n

Vous venez de vous connecter sur le site https:\/\/www.elandalous-marrakech.com de la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous.<\/p>\n

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact \u00e9tablissant les conditions g\u00e9n\u00e9rales des produits et services de la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous.<\/p>\n

Le \u00ab clic \u00bb que vous ex\u00e9cuterez apr\u00e8s avoir rempli votre demande de r\u00e9servation constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irr\u00e9vocable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

En cons\u00e9quences, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions pr\u00e9vues ci-dessous.<\/p>\n

1. Pr\u00e9ambule<\/h2>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente suivantes r\u00e9gissent l’ensemble des transactions \u00e9tablies sur le site web web de H\u00f4tel El Andalous. Toute commande pass\u00e9e sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irr\u00e9vocable de ces conditions.<\/p>\n

2. Objet<\/h2>\n

Le pr\u00e9sent contrat est un contrat \u00e0 distance qui a pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services de la soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous , sur Internet, par l\u2019interm\u00e9diaire de la plate-forme \u00e9lectronique.<\/p>\n

www.elandalous-marrakech.com un service et une marque d\u00e9pos\u00e9e par H\u00f4tel El Andalous<\/p>\n

3. D\u00e9finitions<\/h2>\n

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionn\u00e9es ci-dessus s\u2019entendra au sens de sa d\u00e9finition, \u00e0 savoir\u00a0:
\n\u00b7 \u00ab\u00a0Contrat \u00e0 distance\u00a0\u00bb\u00a0: tout contrat concernant des biens ou services entre la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous et un Consommateur dans le cadre d\u2019un syst\u00e8me de vente ou de prestations de service \u00e0 distance organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le r\u00e9seau Internet jusqu\u2019\u00e0 la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-m\u00eame.
\n\u00b7 \u00ab\u00a0Consommateur\u00a0\u00bb\u00a0: toute personne physique qui, dans le pr\u00e9sent contrat, agit \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle.
\n\u00b7 \u00ab\u00a0R\u00e9servation\u00a0\u00bb\u00a0:\u00a0 document qui indique les informations sur les chambres command\u00e9s par le Consommateur et qui doit \u00eatre sign\u00e9 de lui par \u00ab\u00a0double clic\u00a0\u00bb pour l\u2019engager.<\/p>\n

4. Produit<\/h2>\n

Tous les produits pr\u00e9sents dans le site \u00e9lectronique sont commercialis\u00e9s jusqu’\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous se r\u00e9serve le droit de retirer du catalogue un produit, et ceci sans pr\u00e9avis, elle ne peut en aucun cas \u00eatre tenu de d\u00e9dommager ou d’annuler une r\u00e9servation suite\u00a0au changement d’avis de l’acheteur.<\/p>\n

5. Faire une r\u00e9servation<\/h2>\n

Apr\u00e8s avoir trouver le ou les produits qui vous int\u00e9resse, cliquer sur le bouton “Ajoutez une chambre”, le produit est alors ajout\u00e9 dans “Votre r\u00e9servation”.
\nVous pouvez \u00e0 tout instant modifier “Votre r\u00e9servation” et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur “Retournez aux chambres”.<\/p>\n

Lorsque vous avez termin\u00e9 vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande “Finalisez la r\u00e9servation”.<\/p>\n

En cas d\u2019erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d\u2019annulation par e-mail selon les conditions d’annulation\u00a0; Apr\u00e8s annulation de la commande par H\u00f4tel El Andalous, vous pouvez commander \u00e0 nouveau.<\/p>\n

6. Prix<\/h2>\n

Les prix mentionn\u00e9s sur le catalogue sont indiqu\u00e9s en dirham marocain avec la TVA, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n

La montant de la taxe touristique n’est pas inclus dans le montant total de la r\u00e9servation. La r\u00e9servation et les transactions se font en DH marocain.<\/p>\n

7. Ex\u00e9cution de la commande<\/h2>\n

La r\u00e9servation est confirm\u00e9e au moment o\u00f9 le Consommateur a pass\u00e9 sa commande.<\/p>\n

Il aura alors l\u2019indisponibilit\u00e9 du Produit command\u00e9, le Consommateur en sera inform\u00e9 au plus t\u00f4t et aura la possibilit\u00e9 d\u2019annuler sa commande.<\/p>\n

Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes vers\u00e9es dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l\u2019\u00e9change du service.<\/p>\n

8. Mode de paiement<\/h2>\n

Pour r\u00e9gler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux propos\u00e9s par H\u00f4tel El Andalous au niveau de la page de paiement.<\/p>\n

Dans ce cas, la remise de la transaction pour d\u00e9bit de votre compte est effectu\u00e9e dans la journ\u00e9e qui suit la date de la confirmation de livraison.<\/p>\n

Vos paiements Multi-canaux sont s\u00e9curis\u00e9s par le Centre Mon\u00e9tique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n

Le Consommateur garantit la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous qu\u2019il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.<\/p>\n

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives \u00e0 l\u2019utilisation frauduleuse du moyen de paiement pr\u00e9vues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l\u2019\u00e9metteur de la carte entre la Soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous et son \u00e9tablissement bancaire s\u2019appliquent.<\/p>\n

9. Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n

Les informations qui vous sont demand\u00e9es sont n\u00e9cessaires au traitement de votre commande et elles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.
\nVous disposez d\u2019un droit de rectification relatif aux donn\u00e9es vous concernant.
\nVous pouvez \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recevoir des publicit\u00e9s de la part de H\u00f4tel El Andalous sauf si vous avez stipul\u00e9 que vous refusiez l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es nominatives \u00e0 ses fins.<\/p>\n

10. Annuler une commande pay\u00e9 par carte bancaire<\/h2>\n

Le client peut annuler sa r\u00e9servation \u00e0 tout moment, cependant, les conditions d’annulation stipul\u00e9s sur la r\u00e9servation au moment de la commande s’appliquent.<\/p>\n

11. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Le client peut annuler sa r\u00e9servation \u00e0 tout moment, cependant, H\u00f4tel El Andalous ne peut garantir le remboursement des r\u00e9servations “Non remboursables”, ni les r\u00e9servations annul\u00e9s en moins de 24H \u00e0 la date d’arriv\u00e9e pour les r\u00e9servations “Flexible”.<\/p>\n

12. Preuve des transactions pay\u00e9s par carte bancaire<\/h2>\n

Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de H\u00f4tel El Andalous constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions commerciales pass\u00e9es entre vous et la soci\u00e9t\u00e9 H\u00f4tel El Andalous.<\/p>\n

13. Force majeure<\/h2>\n

H\u00f4tel El Andalous n\u2019est tenu pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations que dans la mesure o\u00f9 aucun \u00e9v\u00e9nement de force majeure ne vient les entraver.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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